Официальное заявление компании Lenovo относительно программного обеспечения Superfish

Москва, 24 февраля 2015 года. Как говорилось ранее в официальном заявлении компании Lenovo (HKSE: 992) (ADR: LNVGY) относительно ПО Superfish, в данный момент мы изучаем все возможности, которые помогут ответить на вопросы и решить проблемы, связанные с программой Superfish. Компания начинает реализацию двух дополнительных мер:

1. К онлайн-инструкции по удалению ПО вручную мы выпустили утилиту для автоматического удаления программы и сертификата Superfish. Утилита доступна по ссылке: http://support.lenovo.com/us/en/product_security/superfish_uninstal

2. Мы работаем совместно с компаниями McAfee и Microsoft, разработчиками ведущих в отрасли инструментов, программ и технологий, и решаем задачу помещения программы и сертификата Superfish на карантин или их удаления. Работа в данном направлении уже началась. В скором времени проблема уязвимости будет автоматически решена даже для тех пользователей, кто еще не столкнулся с ПО Superfish. 

В январе 2015 года мы прекратили предустановку ПО Superfish на ноутбуки. В том же месяце мы отключили возможность соединения с сервером, через который работает программа. Однако вплоть до 19 января мы не знали о существовании потенциальной уязвимости защиты устройств. В настоящее время мы работаем над устранением данной проблемы.

С самого первого момента, когда мы узнали о рисках и проблемах, связанных с ПО Superfish мы действовали максимально оперативно, исходя из имеющихся данных.

Возникшая проблема никоим образом не затронула пользователей ноутбуков ThinkPad, планшетов, настольных ПК, смартфонов, а также серверов и СХД Lenovo. Но мы понимаем важность информирования всех наших клиентов о сложившейся ситуации.

Lenovo приносит всем нашим клиентам извинения за причиненные неудобства. Мы всегда стараемся сделать выводы и извлечь урок из любых ситуаций и улучшать как сами продукты, так и процесс их создания. Мы продолжим работать над решением возникшей проблемы, чтобы наши клиенты могли доверять продукции Lenovo и продолжать использовать ее.

Краткая справка о Superfish: Технология Superfish не собирает какую-либо поведенческую информацию пользователя, а лишь анализирует контекстный запрос или визуальный-запрос. Она не ведет запись пользовательской информации и не персонифицирует пользователей. Программа не отслеживает пользователей и не перенаправляет их на определенные сайты. Каждая сессия является автономной и не связанной с предыдущей. Пользователи сами решают, использовать ли им программный продукт на своем устройстве или нет. Мы признаем, что данное программное обеспечение не оправдало ожиданий и приняли все возможные меры по удалению ПО с устройств Lenovo.